Điều 1. Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng
Sự đồng thuận hợp pháp: Khi thực hiện bất kỳ thao tác nào bao gồm truy cập website, đăng ký/đăng nhập tài khoản, tick chọn checkbox xác nhận đồng ý với Điều khoản sử dụng trước khi hoàn tất giao dịch, thanh toán nạp tiền, tải sản phẩm hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên Thư Viện Số, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều khoản sử dụng này, Chính sách bảo mật và các quy định liên quan công bố trên website.
Quyền sửa đổi: Chúng tôi có quyền chỉnh sửa, cập nhật, bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào để phù hợp với thực tế vận hành. Nội dung thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai và chúng tôi sẽ cập nhật ngày hiệu lực mới trên website để người dùng dễ dàng theo dõi. Trong trường hợp thay đổi ảnh hưởng đáng kể tới quyền và nghĩa vụ của người dùng, Chúng tôi có thể thông báo thông qua email, thông báo trên website hoặc hình thức phù hợp khác.
Điều 2. Bản Chất Giao Dịch và Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Giấy phép sử dụng có điều kiện: Tất cả các sản phẩm (bao gồm FLP/Project file, Sample pack, Preset, MIDI, Sound kit, Plugin...) là các sản phẩm kỹ thuật số được cấp phép sử dụng có điều kiện (Licensed digital goods). Người mua thanh toán để sở hữu quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền đối với sản phẩm. Việc thanh toán không đồng nghĩa với việc chuyển nhượng quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền tác giả đối với sản phẩm gốc.
Phạm vi không được sở hữu: Người dùng hiểu rõ mình không sở hữu bản quyền gốc, không có quyền tái phân phối, bán lại (resale), cấp phép lại, chuyển nhượng hoặc đăng tải công khai (reupload) các tệp tin gốc của sản phẩm dưới mọi hình thức.
Tài sản trí tuệ độc quyền: Toàn bộ sản phẩm số, file âm thanh demo, hình ảnh, video, đồ họa, giao diện website, logo thương hiệu, mã nguồn và dữ liệu trên hệ thống thuộc quyền sở hữu độc quyền của chủ quản Thư Viện Số hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp liên quan. Mọi hành vi sao chép, clone website, scrape hoặc khai thác thương mại trái phép đều bị nghiêm cấm.
Điều 3. Quy Định Về Phần Mềm và Tiện Ích Bên Thứ Ba
Trách nhiệm của người mua: Các sản phẩm kỹ thuật số (như Project/Template) có thể yêu cầu các phần mềm làm nhạc (DAW) hoặc plugin, VST, thư viện âm thanh của bên thứ ba để hoạt động đầy đủ. Người mua tự chịu trách nhiệm về việc sở hữu giấy phép hợp pháp và cài đặt đúng phiên bản phần mềm theo yêu cầu kỹ thuật được mô tả tại mục mô tả sản phẩm.
Từ chối khiếu nại: Việc thiết bị của người dùng thiếu plugin, không có bản quyền DAW hoặc sử dụng bản lậu, demo dẫn đến lỗi tương thích không phải là căn cứ để yêu cầu hoàn tiền hoặc khiếu nại Chúng tôi.
Tuyên bố thương hiệu: Mọi tên gọi, logo của các phần mềm như Image-Line, Xfer Records, reFX, Ableton, Native Instruments... (nếu có nhắc đến) đều thuộc quyền sở hữu của các tập đoàn tương ứng. Thư Viện Số chỉ sử dụng với mục đích mô tả kỹ thuật và không có mối liên kết độc quyền nào với các thương hiệu này trừ khi có văn bản công bố khác.
Điều 4. Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và cộng đồng sản xuất âm nhạc, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
- Bán lại (resale), đóng gói lại (repack) sản phẩm của Thư Viện Số dưới dạng các gói tài nguyên cạnh tranh, hoặc trích xuất sample lẻ để kinh doanh riêng.
- Chia sẻ, phát tán tệp tin sản phẩm lên các nền tảng lưu trữ công cộng hoặc hội nhóm mạng xã hội...
- Cho thuê, mượn, chuyển nhượng hoặc dùng chung tài khoản mua hàng trên website.
- Sử dụng công cụ tự động (bot, crawler) để tải dữ liệu hàng loạt hoặc áp dụng các biện pháp kỹ thuật nhằm bẻ khóa, bypass hệ thống bảo vệ của website.
Quy định về biến đổi tài nguyên
Kể cả khi người dùng thực hiện đổi tên file, tinh chỉnh tần số, chuyển đổi định dạng (convert format) hoặc render lại preset/sample — nếu mục đích cốt lõi là phát tán hoặc kinh doanh lại sản phẩm gốc, hành vi đó vẫn bị xác định là vi phạm bản quyền nghiêm trọng. Việc chỉnh sửa nhỏ, thay đổi tempo, pitch, EQ, layering hoặc render lại không làm phát sinh quyền sở hữu mới đối với tài nguyên gốc của Thư Viện Số.
Điều 5. Quyền Xử Lý Vi Phạm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, để bảo vệ an ninh hệ thống và bản quyền sản phẩm số, Thư Viện Số có thể áp dụng các biện pháp xử lý hợp lý và tương xứng với mức độ vi phạm nhằm bảo vệ hệ thống, quyền sở hữu trí tuệ và phòng chống gian lận nếu phát hiện người dùng có dấu hiệu hoặc hành vi vi phạm điều khoản, bao gồm:
- Tạm khóa, hạn chế hoặc chấm dứt quyền truy cập tài khoản tùy theo mức độ vi phạm.
- Đình chỉ quyền tải xuống (download) đối với các đơn hàng hiện tại.
- Giới hạn quyền truy cập từ địa chỉ IP hoặc thông tin truy cập kỹ thuật được hệ thống ghi nhận trong phạm vi cần thiết để bảo vệ hệ thống.
- Lưu trữ thông tin cần thiết phục vụ công tác bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và xử lý vi phạm.
- Chấm dứt hiệu lực giấy phép (license) sử dụng sản phẩm số đã cấp trước đó.
Quy tắc giải quyết: Dữ liệu log hệ thống sẽ được sử dụng làm một trong các căn cứ phục vụ quá trình xác minh và xử lý vi phạm.
Điều 6. Đặc Thù Sản Phẩm Kỹ Thuật Số
Phương thức giao nhận: Tất cả mặt hàng trên website đều là sản phẩm kỹ thuật số (digital products). Website không cung cấp dịch vụ giao hàng vật lý đối với các sản phẩm số. Sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công, quyền tải dữ liệu sẽ được kích hoạt trực tiếp trong tài khoản của bạn.
Trách nhiệm lưu trữ: Khách hàng có trách nhiệm tự tải về và lưu trữ an toàn các tệp tin sản phẩm trên thiết bị cá nhân của mình. Thư Viện Số ứng dụng các biện pháp duy trì hệ thống tối đa, tuy nhiên Chúng tôi không có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ file vĩnh viễn hoặc khôi phục dữ liệu đã mất do lỗi quản lý, xóa nhầm từ phía người dùng.
Điều 7. Chính Sách Hỗ Trợ Kỹ Thuật và Hoàn Tiền
Cam kết hỗ trợ: Thư Viện Số cam kết tiếp nhận và phản hồi hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến tệp tin sản phẩm trong vòng 24 - 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ qua trang liên hệ chính thức /lien-he.
Tính tương thích của hệ thống: Do sự khác biệt về cấu hình thiết bị, phiên bản phần mềm và môi trường hệ thống của từng người dùng, Thư Viện Số không đảm bảo sản phẩm sẽ hoạt động giống nhau trên mọi thiết bị hoặc cấu hình cá nhân. Người dùng nên đọc kỹ mô tả kỹ thuật, yêu cầu plugin/phần mềm và định dạng tương thích trước khi thực hiện thanh toán.
Trường hợp ĐƯỢC xét hoàn tiền
Nếu lỗi thuộc về tệp tin gốc của hệ thống (file bị lỗi nghiêm trọng không thể giải nén, thiếu các thành phần cốt lõi so với mô tả, hệ thống không cấp link tải sau khi trừ tiền) và đội kỹ thuật không thể khắc phục hoặc cung cấp file thay thế trong vòng 03 ngày làm việc, Chúng tôi sẽ tiến hành hoàn trả 100% giá trị sản phẩm đó vào số dư tài khoản trên web (xử lý từ 1-3 ngày) hoặc hoàn về cổng thanh toán gốc/tài khoản ngân hàng của khách hàng (xử lý từ 5-15 ngày làm việc tùy thuộc đơn vị trung gian).
Trường hợp KHÔNG áp dụng hoàn tiền:
Do đặc thù sản phẩm số không thể thu hồi sau khi đã kích hoạt liên kết tải xuống thành công, Chúng tôi xin phép từ chối hoàn tiền đối với các lý do nằm ngoài phạm vi trách nhiệm của website bao gồm:
- Người dùng thay đổi ý định, đổi sở thích hoặc không còn nhu cầu sử dụng sau khi mua.
- Mua nhầm sản phẩm do không đọc kỹ phần mô tả kỹ thuật công bố công khai.
- Thiết bị của người dùng không có hoặc không tương thích với phần mềm/plugin của bên thứ ba cần thiết để mở file.
- Tài khoản đã ghi nhận lịch sử tải file thành công về máy.
Sản phẩm số được xem là đã được cung cấp đầy đủ khi hệ thống ghi nhận quyền truy cập hoặc tải xuống thành công từ tài khoản người dùng. Do đặc tính của hàng hóa số có thể sao chép và lưu trữ sau khi tải xuống, yêu cầu hoàn tiền sẽ không được chấp nhận nếu hệ thống ghi nhận sản phẩm đã được truy cập hoặc tải thành công, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật thuộc trách nhiệm của Thư Viện Số.
Nguyên tắc giải quyết: Quyết định hoàn tiền dựa trên kiểm tra kỹ thuật khách quan của hệ thống. Trong mọi trường hợp phát sinh bất đồng ý kiến, Thư Viện Số cam kết ưu tiên giải quyết bằng giải pháp đối thoại, thương lượng thiện chí với khách hàng.
Điều 8. Biện Pháp Chống Rò Rỉ Dữ Liệu và Bằng Chứng Pháp Lý
Cơ chế bảo vệ bản quyền: Để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của tác giả và ngăn chặn hành vi rò rỉ (leak), Thư Viện Số áp dụng các giải pháp kỹ thuật hợp pháp bao gồm: Tích hợp đóng dấu chìm kỹ thuật số cá nhân hóa (Watermark) định danh giao dịch hoặc mã nhận diện ẩn danh trên sản phẩm tải về, sử dụng liên kết tải có thời hạn ngắn (Signed URL) và giới hạn tốc độ tải (Rate limit).
Bằng chứng giao dịch hợp pháp: Các dữ liệu điện tử được hệ thống ghi nhận tự động bao gồm: Thông tin kỹ thuật phục vụ xác minh giao dịch do hệ thống tự động ghi nhận nhằm mục đích bảo mật hệ thống, xác minh giao dịch và phòng chống gian lận, log thời gian download thành công, mã giao dịch (Transaction ID) và email xác nhận đăng ký có thể được sử dụng làm căn cứ phục vụ xác minh giao dịch, xử lý khiếu nại, phòng chống gian lận và giải quyết tranh chấp theo quy định pháp luật. Nếu phát hiện hành vi gian lận thanh toán, Chúng tôi có quyền tạm ngừng, hạn chế hoặc chấm dứt quyền truy cập tài khoản tùy theo mức độ vi phạm và cung cấp các bằng chứng điện tử này cho tổ chức tín dụng hoặc cơ quan chức năng để xử lý.
Điều 9. Tuân Thủ Quy Định Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Toàn bộ quy trình thu thập và xử lý dữ liệu phục vụ bảo mật bản quyền, đối chiếu giao dịch nêu trên đều được thực hiện nghiêm túc theo đúng tinh thần của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chi tiết về phạm vi thu thập, mục đích sử dụng và các quyền chủ thể (truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu) được quy định công khai, minh bạch tại Chính sách bảo mật của Thư Viện Số. Người dùng có quyền rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua phần Cài đặt hệ thống hoặc gửi email liên hệ.
Điều 10. Phạm Vi Giấy Phép Sử Dụng Sản Phẩm (License)
Quyền hạn được cấp cho người mua:
Khi mua sản phẩm số hợp pháp trên Thư Viện Số, người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền (non-exclusive), không chuyển nhượng đối với các tài nguyên để:
- Sử dụng các sample, preset, sound kit làm nguyên liệu phối khí, sản xuất các sản phẩm âm nhạc cá nhân hoặc thương mại của chính mình.
- Phát hành công khai tác phẩm âm nhạc cuối cùng (đã qua chỉnh sửa, phối khí, mixing hoặc mastering, thêm vocal, giai điệu mới) trên các nền tảng nhạc số và được quyền bật kiếm tiền (monetize), giữ 100% doanh thu từ tác phẩm cuối cùng đó mà không phải chia sẻ với Thư Viện Số.
- Sử dụng cho mục đích học tập, tham khảo và nghiên cứu kỹ thuật sản xuất âm nhạc cá nhân.
Tính độc quyền và cấm Content ID
Người dùng không được phép đăng ký bản quyền độc quyền đối với các đoạn loop/sample/preset nguyên bản (Copyright Claim/Content ID) lên bất kỳ hệ thống phân phối nào, vì quyền sở hữu gốc của các tài nguyên này thuộc về Thư Viện Số và được cấp quyền dùng chung dưới dạng nguyên liệu cho các thành viên khác. Quyền sử dụng này không đồng nghĩa với việc người dùng được độc quyền hóa, đăng ký Content ID hoặc tuyên bố sở hữu độc quyền đối với các thành phần tài nguyên gốc chưa qua biến đổi đáng kể. Người dùng không được sử dụng sản phẩm gốc hoặc phiên bản chỉnh sửa không đáng kể của sản phẩm để đăng ký Content ID, fingerprint audio hoặc hệ thống nhận diện bản quyền tự động gây ảnh hưởng đến quyền sử dụng hợp pháp của người dùng khác. Người dùng có trách nhiệm thực hiện các biện pháp hợp lý trong khả năng của mình để tránh việc đăng ký Content ID gây ảnh hưởng tới quyền sử dụng hợp pháp của người dùng khác.
Không chuyển nhượng giấy phép: License sử dụng sản phẩm được cấp riêng cho cá nhân tài khoản đã mua và không được phép chuyển nhượng, bán lại hoặc cấp lại cho bên thứ ba nếu không có sự chấp thuận bằng văn bản từ Thư Viện Số.
Trách nhiệm tác phẩm cuối: Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng sản phẩm trong tác phẩm cuối cùng không vi phạm pháp luật, quyền nhân thân, quyền tác giả hoặc quyền liên quan của bên thứ ba.
Điều 11. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý và Sự Kiện Bất Khả Kháng
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Thư Viện Số sẽ không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hệ quả, mất mát dữ liệu cá nhân trên thiết bị của bạn, lỗi xung đột phần mềm của bên thứ ba, hoặc sự gián đoạn công việc phát sinh từ việc sử dụng các tệp tin tải về từ website. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và bảo mật hợp lý trên cơ sở nỗ lực tối đa (best effort) để vận hành hệ thống.
Thư Viện Số không chịu trách nhiệm đối với gián đoạn dịch vụ phát sinh từ sự kiện bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn ở: sự cố máy chủ, tấn công mạng, mất điện, lỗi hạ tầng internet, thiên tai hoặc hành động từ bên cung cấp dịch vụ trung gian.
Thư Viện Số không cam kết hoặc đảm bảo bất kỳ kết quả thương mại, doanh thu, lượt phát hành, lượt nghe, khả năng monetize hoặc thành công nghề nghiệp nào phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm số trên nền tảng.
Trong mọi trường hợp phát sinh trách nhiệm pháp lý được xác định do lỗi trực tiếp từ Thư Viện Số, tổng giá trị bồi thường thiệt hại tối đa sẽ không vượt quá số tiền thực tế mà khách hàng đã thanh toán cho chính đơn hàng xảy ra sự cố đó.
Điều 12. Tiếp Nhận Khiếu Nại Bản Quyền
Chủ quản Thư Viện Số cam kết mọi sản phẩm đăng tải trên hệ thống đều được sản xuất hoặc sở hữu quyền phân phối hợp pháp. Trường hợp có bất kỳ hiểu lầm hoặc tranh chấp nào liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ của nội dung trên website, vui lòng gửi thông báo chính thức tới email support.thuvienso@gmail.com với tiêu đề bắt đầu bằng cụm từ [Khiếu nại bản quyền] kèm theo thông tin định danh và bằng chứng chứng minh. Chúng tôi sẽ tiếp nhận, tiến hành tạm gỡ nội dung để xác minh kỹ thuật và giải quyết nhanh chóng.
Điều 13. Luật Áp Dụng và Thẩm Quyền Giải Quyết Tranh Chấp
Luật áp dụng: Mọi vấn đề pháp lý, tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ trên website Thư Viện Số sẽ được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Cơ quan tài phán: Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trên tinh thần tôn trọng lẫn nhau. Trường hợp thương lượng không đạt được kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Tính tách biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị Tòa án tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được điều chỉnh tối thiểu hoặc tách bỏ, các điều khoản còn lại của văn bản vẫn giữ nguyên vẹn giá trị và hiệu lực pháp lý đối với các bên.
Xác nhận hợp đồng điện tử
Bằng việc tiếp tục sử dụng Thư Viện Số, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản trên. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ chúng tôi để xoá dữ liệu nếu cần thiết.